Política de Privacidade

Última atualização: 20/08/2026

1. Introdução

A Mimo ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso site, super app e serviços associados.

2. Informações que Recolhemos

Dados de Registo: Nome, número de telemóvel e palavra-passe (armazenada de forma cifrada).
Dados de Perfil e Negócio: Informações de comerciais, NIF (quando aplicável), moradas, fotografias de perfil e serviços anunciados.
Comunicações e Transações: Mensagens trocadas no chat interno da plataforma, pedidos, comprovativos de pagamento e avaliações.
Dados Técnicos: Endereço IP, dados de sessão, cookies essenciais e registos de atividade para segurança da plataforma.

3. Uso dos Dados

Os seus dados são utilizados estritamente para:

Criar, autenticar e gerir a sua conta na Mimo.
Facilitar a comunicação entre clientes e prestadores/comerciais através do chat seguro.
Processar pedidos, contratações e integração com parceiros verificados (como GoTicket e MKT360).
Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais em Angola.

4. Segurança e Chat

Utilizamos ligações encriptadas (HTTPS) e controlos de sessão avançados.
O chat possui moderação automática para bloquear partilha de contactos pessoais externos e linguagem ofensiva, garantindo um ambiente seguro.

5. Partilha com Terceiros

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. A partilha ocorre apenas com o seu consentimento explícito (por exemplo, ao transacionar com um prestador ou ao usar o SSO para acessar a GoTicket ou MKT360) ou por exigência legal.

6. Os Seus Direitos e Eliminação de Conta

Pode aceder, atualizar ou corrigir os seus dados a qualquer momento na sua área de perfil.

Se desejar encerrar a sua conta e solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais, pode fazê-lo de forma autónoma através da nossa página de eliminação de conta ou nas configurações de perfil.

7. Contacto

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos através do e-mail apoio@mimuu.ao ou do telemóvel de apoio.